Oö. Patienten- und Pflegevertretung

Als Mitarbeiterinnen der Geschäftsstelle der Oö. Patienten- und Pflegevertretung stehen wir Ihnen bei Beschwerden im Zusammenhang mit dem Aufenthalt in einer Oö. Krankenanstalt, einem Oö. Alten- oder Pflegeheim oder nach dem Oö. Chancengleichheitsgesetz in Oberösterreich beratend und unterstützend zur Seite.

Wir beraten und unterstützen Sie unabhängig und weisungsfrei, vertraulich sowie kostenlos

  • bei der Aufklärung von Missständen,
  • wenn Sie einen Behandlungsfehler in einer Oö. Krankenanstalt vermuten,
  • beim Versuch der außergerichtlichen Schadensregulierung bei medizinischen Schadensfällen im Zusammenhang mit einer Behandlung in einer Oö. Krankenanstalt,
  • bei Streitfällen im Zusammenhang mit einer mangelhaften Unterbringung, Verpflegung oder Betreuung und Hilfe in einem Oö. Alten- oder Pflegeheim oder Einrichtung nach dem Oö. Chancengleichheitsgesetz und
  • bei der Errichtung von Patientenverfügungen.

Darüber hinaus unterstützen unsere Mitarbeiterinnen als ELGA-Ombudsstelle auch ELGA-Teilnehmerinnen und ELGA-Teilnehmer bei der Wahrnehmung und Durchsetzung Ihrer Rechte.

 

Weiterführende Informationen

  • Oö. Patientenentschädigungsfonds.

    Der Oö. Patientenentschädigungsfonds ist für Sie da, wenn Sie als Patientin oder als Patient in Zusammenhang mit einer Behandlung in einer oberösterreichischen öffentlichen oder gemeinnützigen privaten Krankenanstalt einen Schaden erleiden, für den eine Haftung nicht eindeutig gegeben ist oder eine Haftung nicht gegeben ist, wenn es sich um eine seltene, schwerwiegende Komplikation handelt, die zu einer erheblichen Schädigung geführt hat und Sie als Patientin oder als Patient nicht wegen desselben Schadensfalles, aus demselben Rechtsgrund einen Schadenersatzbetrag gerichtlich zuerkannt oder eine Geldleistung ausbezahlt erhalten haben.

  • Oö. Pflegevertretung.

    Von Bewohnerinnen und Bewohnern von Alten- und Pflegeheimen oder Wohneinrichtungen nach dem Oö. Chancengleichheitsgesetz bzw. deren nahestehenden Personen nehmen wir Beschwerden im Zusammenhang mit deren Aufenthalt (z.B. Wohnen, Verpflegung, Pflege oder soziale Betreuung) entgegen, klären die Situation ab und unterstützen bei einem Interessensausgleich.
    Soweit es erforderlich ist, wird auch eine Beratung angeboten oder eine Empfehlung an den Heimträger abgegeben.

  • Oö. Patientenvertretung.

    Wir sind für Sie da, wenn es um die Aufklärung und Information von Patientinnen und Patienten geht sowie zur Wahrung Ihrer Chance auf eine außergerichtliche Schadensregulierung bei behaupteten Behandlungszwischenfällen, wodurch Ihnen ein möglicherweise kostspieliges Gerichtsverfahren erspart werden kann.

  • Patientenverfügungen.

    Eine Patientenverfügung ist eine Willenserklärung, mit der Sie eine bestimmte medizinische Behandlung oder mehrere bestimmte medizinische Behandlungen – für den Fall, dass Sie als Patientin oder Patient Ihren Willen nicht mehr wirksam äußern können – vorweg ablehnen können.

  • ELGA-Ombudsstelle.

    Die ELGA-Ombudsstelle unterstützt ELGA-Teilnehmerinnen und ELGA-Teilnehmer bei der Wahrnehmung und Durchsetzung ihrer Rechte im Zusammenhang mit ELGA sowie in Angelegenheiten des Datenschutzes.

Kontaktmöglichkeiten

Sie können sich mit Ihrem Anliegen telefonisch, schriftlich (auch online) oder wenn eine nähere Erörterung erforderlich ist, auch bei einem Sprechtag an uns wenden.

Wir bitten um Verständnis, dass persönliche Termine nur nach telefonischer Vereinbarung möglich sind!

Wann können Sie mit uns - telefonisch oder persönlich - in Kontakt treten?
Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Sprechtage (eine telefonische Anmeldung ist notwendig):

  • 1. und 3. Mittwoch in der Geschäftsstelle der Oö. Patienten- und Pflegevertretung (Landesdienstleistungszentrum, Linz)
  • 2 Mal jährlich in den Bezirkshauptmannschaften

 

Wenn Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an:

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