Bezirkshauptmannschaft Steyr-Land
Spitalskystraße 10a • 4400 Steyr

Telefon (+43 7252) 523 61-0
Fax (+43 7252) 523 61-27 13 99

E-Mail bh-se.post@ooe.gv.at
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Kundenstromlenkung in der Bürgerservicestelle

Wir haben auf Anregung unserer Kundinnen und Kunden ein Wartenummernsystem eingeführt.

Trotz unserer Bemühungen, Wartezeiten so gering wie möglich zu halten, kommt es in Spitzenzeiten immer wieder zu einem großen Kundenandrang in der Bürgerservicestelle. Wir haben daher auf Anregung unserer Kundinnen und Kunden ein Wartenummernsystem eingeführt. Am Eingang bei der Poststelle können Sie sich eine Wartenummer abholen. Dort können Sie auch Unterlagen abgeben und erfahren bereits, welche Unterlagen für die wichtigsten Produkte der Bürgerservicestelle erforderlich sind.

 

Auf einem Bildschirm vor dem Eingang zur Bürgerservicestelle wird die aktuell aufgerufene Wartenummer angezeigt. Damit können Sie Ihre Wartezeit bei uns künftig noch besser planen.

 

Um Wartezeiten generell zu vermeiden laden wir Sie ein, online einen Termin mit unserer Bürgerservicestelle zu vereinbaren. Kundinnen und Kunden mit vereinbarten Terminen werden bevorzugt behandelt. Sie können sich zum vereinbarten Termin in der Bürgerservicestelle melden. Sie ermöglichen damit auch uns eine bessere Planung unseres Personaleinsatzes.

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