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Land Oberösterreich

Unternehmenskonzept der oberösterreichischen Landesverwaltung - WOV 2021

Das Konzept

  • fasst die maßgeblichen Reformprojekte in der oö. Landesverwaltung zusammen und stimmt sie aufeinander ab,
  • sichert eine langfristige und umfassende Entwicklung der Verwaltung,
  • schafft eine gemeinsame Ausrichtung auf organisatorische Ziele, die bis 2021 erreicht werden sollen und
  • bietet eine Anleitung zur Gestaltung des Wandels vom aufgabenorientierten Verwaltungsapparat zum wirkungs- und bürgerorientierten Dienstleistungsunternehmen.

Es beschäftigt sich mit sieben thematischen Schwerpunkten, die Entwicklungsfelder genannt werden. Unter den nachstehenden Bezeichnungen der Entwicklungsfeldern finden Sie die in der oö. Landesverwaltung laufenden Aktivitäten.

Wirkungsorientierung

  • Die Abteilungen beschreiben Wirkungen und daraus abgeleitete Wirkungsziele im jeweiligen Fachbereich und beachten dabei die Vorgaben der Politik und die Beiträge der Bezirkshauptmannschaften und eventuell anderer Interessensgruppen.
  • In strategischen Planungen der Organisationseinheiten werden vor allem die zu erzielenden Wirkungen und die Kernaufgaben berücksichtigt.
  • Ein Projekt zur wirkungsorientierten Gesetzgebung läuft.

 

Weitere Informationen

 

Kundinnen- und Kundenorientierung

  • Bürgerservicestellen wurden zentral und dezentral eingerichtet.
  • Ein umfangreiches Informationsangebot befindet sich im Internet, welches laufend ausgebaut wird.
  • Das E-Government-Dienste- und Formular-Angebot wird kontinuierlich ausgebaut.
  • Ein Kundeninformations-System und weitere Internet-Zugangsmöglichkeiten sind in Vorbereitung.
  • Bei Bedarf werden Kunden- oder Mitarbeiterbefragungen durchgeführt.
  • Der Dialog mit Kundinnen und Kunden wird in Kundenforen forciert.
  • Die Abteilungen haben ihre Kundinnen und Kunden bzw. Kundengruppen definiert.
  • Für strategische Planungen wird der Kundenbedarf durch Fremdbilder erhoben.
  • Erste Pilote zum Qualitätsmanagement zur Instrumentenentwicklung sind eingerichtet - eine bedarfsorientierte Anwendung von Qualitäts-Instrumenten in den Dienststellen entwickelt sich.
  • Ein laufender Entwicklungsprozess wird mit einzelnen Qualitätszirkeln unterstützt.

 

Weitere Informationen

 

Planung und Steuerung

  • Ein Großteil der Abteilungen hat Fachbereichsleitbilder erstellt, in welchen langfristige Wirkungen definiert wurden, welche als Basis für die weitere strategische Planung dienen.
  • Die Direktionen und Abteilungen planen ihre Leistungen für die nächste Legislaturperiode gemeinsam mit Politik, Bezirkshauptmannschaften und eventuell anderen Einrichtungen.
  • Die Organisationseinheiten stellen die Jahresplanungen auf ein standardisiertes System um und stimmen sich dabei mit der politischen Führung ab.
  • Zielvereinbarungen mit allen Führungskräften und der Mitarbeiterschaft sind eine wichtige Basis der Arbeitsplanung.
  • Systeme zur Leistungserfassung für die Kosten- und Leistungsrechnung sind etabliert.
  • Die Produktkataloge sind eine wichtige Grundlage für die Steuerung und werden bei Bedarf angepasst.
  • Ein Management-Informationssystem ist im Aufbau.

 

Weitere Informationen

 

Gemeinsame Ergebnis- und Ressourcenverantwortung

  • Im Rahmen einer Flexibilisierungsklausel zur Haushaltsordnung werden neue Formen der Gebarung und Budgetierung (Produktgruppenbudgets) in Pilotprojekten erprobt.

Mitarbeiterinnen- und Mitarbeiterorientierung

  • Zur Führungskräfteauswahl und -entwicklung wurden neue Auswahlverfahren und umfangreiche Lehrgänge geschaffen.
    Leitbilder und Zielvereinbarungen bieten den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Orientierung und Mitsprachemöglichkeiten.
  • Ein modernes, sich weiterentwickelndes Besoldungssystem orientiert sich immer stärker an Leistungen.
  • Viele Dienststellen haben mit einer systematischen Personalentwicklung begonnen. Die Organisationseinheiten verfügen über Stellenbeschreibungen, betreiben mittelfristige Personaleinsatz- und Personalbedarfsplanung und setzen ihre Personalentwicklungskonzepte um.
  • Die Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten sind umfangreich und werden ständig weiterentwickelt.
  • Das Oö. Beamten-Pensionssystem wurde zukunftsorientiert gestaltet und langfristig abgesichert.

 

Weitere Informationen

 

Wettbewerb

  • In den Bezirkshauptmannschaften werden bereits Instrumente zum gegenseitigen Lernen vom Besten eingesetzt (Optimierungsworkshops zu Prozessen und Abläufen, zahlreiche Arbeitskreise usw.).
  • Die Anzahl der Dienststellen, die sich erfolgreich an nationalen und internationalen Wettbewerben beteiligt, nimmt zu.
  • Die oö. Straßenmeistereien verwenden zum Vergleich Benchmarks.

 

Weitere Informationen

 

Optimierung von Strukturen und Abläufen

  • Zahlreiche Einzelprojekte zur Verbesserung der Aufbauorganisation wurden abgeschlossen.
  • Das gesamte Amt hat eine neue Aufbauorganisation (Lebensbereichsgliederung) erhalten. Zusammengehörige Aufgaben- und Fachbereiche aus früher 35 Abteilungen wurden in elf Direktionen zusammengefasst. Dabei wurden sieben Lebensbereichsdirektionen und vier Querschnittsdirektionen gebildet.
  • In zahlreichen Organisationseinheiten laufen Projekte zur Optimierung einzelner Arbeitsabläufe.
  • Pilotinstallationen des elektronischen Aktes laufen seit geraumer Zeit.
  • Für Förderprozesse wird an einheitlichen Standards gearbeitet.

 

Weitere Informationen

 

 

Wenn Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an:

Amt der Oö. Landesregierung
Direktion Präsidium
Abteilung Präsidium
Landhausplatz 1 - Lageplan
4021 Linz

Telefon (+43 732) 77 20-111 61
Fax (+43 732) 77 20-21 16 21
E-Mail praes.post@ooe.gv.at